Son güncelleme: 24.03.2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı: SwenzyBots — swenzy.com.tr — İletişim: info@swenzy.com.tr
Alıcı: Platform üzerinden hesap oluşturarak hizmet satın alan tüketici; sipariş sırasında beyan ettiği kimlik ve iletişim bilgileriyle.
Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital hizmetin satışı ve ifasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Satışa konu dijital hizmetin türü, süresi ve KDV dâhil toplam bedeli, sipariş özeti ve ödeme ekranında Alıcı'ya açıkça gösterilir. Ödeme, anlaşmalı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileri SwenzyBots tarafından saklanmaz.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, kural olarak on dört (14) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içeriklere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Bu nedenle, Alıcı'nın onayıyla ifasına başlanan ve dijital olarak sunulan bot hizmetlerinde ifaya başlandıktan sonra cayma hakkı sona erer. Hizmetin hiç sunulmaması veya ayıplı ifa hâllerinde tüketicinin hakları saklıdır.
Dijital hizmet, ödeme onayının ardından makul süre içinde Alıcı'nın hesabında erişilebilir hâle getirilir.
Alıcı'nın ödeme işleminin gerçekleştirilememesi veya iptal edilmesi hâlinde, Satıcı'nın hizmeti sunma yükümlülüğü sona erer.
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerinde ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, Platform üzerinden siparişi onayladığında işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. İletişim: info@swenzy.com.tr