Yasal

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2 Eylül 2026

Bu Gizlilik Politikası, SwenzyBots ("Şirket", "biz") tarafından işletilen swenzy.com.tr platformunu ("Platform") kullanırken verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Platformu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Topladığımız Veriler

• Hesap verileri: ad-soyad, e-posta, telefon ve bağlı sosyal hesap (Discord/Google) kimliği.
• Kullanım verileri: satın alınan hizmetler, ticket/destek kayıtları, panel işlemleri.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum ve log kayıtları.
• Çerezler: oturumun sürdürülmesi ve tercihlerin (dil, tema) hatırlanması için zorunlu/işlevsel çerezler.

2. Verileri Kullanma Amaçlarımız

• Hizmetleri sunmak, hesabınızı yönetmek ve kimlik doğrulamak,
• Ödeme ve faturalandırma süreçlerini yürütmek,
• Destek sağlamak ve sizinle iletişim kurmak,
• Platform güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Çerezler

Platform, oturum yönetimi ve tercihlerin saklanması için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması Platform'un düzgün çalışmasını engelleyebilir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verilerinizi satmayız. Verileriniz yalnızca; ödeme hizmeti sağlayıcıları, altyapı/barındırma sağlayıcıları, Discord entegrasyonunun gerektirdiği ölçüde Discord ve yasal olarak yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

Kart ödemeleri, ödeme hizmeti sağlayıcımız tarafından işlenir. Kart numarası gibi hassas ödeme verileri SwenzyBots tarafından görülmez veya saklanmaz.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirleri uygularız. Hassas bilgiler şifreli olarak saklanır, ödeme kartı bilgileri tarafımızca tutulmaz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. İletişim

Sorularınız için info@swenzy.com.tr adresine ulaşabilirsiniz.